Un consultant est un collaborateur salarié ou indépendant. Ce dernier dispose d’un savoir-faire spécifique et reconnu qu’il a acquis lors de son cursus académique et durant ses différentes missions de conseil, ou ses précédentes expériences professionnelles.
Sa fonction est de conseiller un client en tenant compte de ses contraintes organisationnelles et historiques pour lui proposer une solution adaptée à sa problématique et/ou de s’occuper lui-même de l’implémentation d’une solution. Pour être un bon consultant, il faut être à l’écoute, polyvalent, aimer transmettre ses connaissances, savoir s’adapter rapidement et vouloir sans cesse s’améliorer.
L’appellation PMO peut être traduite par « Project Management Office » ou «Project Management Officer ». En réalité, cela dépend de deux aspects :
– Comment gère-t-elle ses projets ?
– A-t-elle des chefs de projet ?
– Utilise-t-elle des outils de planification et des calendriers ?
– Possède-t-elle un référentiel méthodologique de gestion de projet ?
Une fois ces aspects mis en lumière, nous pouvons maintenant nous concentrer sur la signification de chacun des termes.
Project Management Office se traduit en Bureau de Gestion de Projet, il s’agit du sens premier du terme PMO. Ce « Bureau » peut être composé d’une équipe ou simplement d’une personne, cela dépend de la taille de la société et de la complexité des projets à mener. Le rôle du Project Management Office est de garantir les bonnes pratiques de pilotage, gouvernance, et méthodologies de gestion de projet. Pour se faire le PMO doit :
A l’heure actuelle, nous pouvons distinguer deux types de méthodologies de projet. Les méthodologies dites « Waterfall » ou cycle en V, et les méthodologies Agile. Au vu de ces tâches et responsabilités, on se dit naturellement que le PMO sera essentiellement présent dans des structures en V plutôt qu’en Agile.
Il est néanmoins possible d’intégrer un PMO dans le cadre d’un « sprint »afin de gérer la revue des délais et des budgets prévus sur le « prochains print » à condition que cela n’alourdisse pas le processus Agile.
Suite au décryptage des notions de PMO, nous pouvons conclure qu’un bon consultant PMO est une personne qui possède des compétences en méthodologie et gestion de projet. Il doit aussi posséder des qualités humaines d’écoute et de relationnel.
En fonction de son expérience, il pourra soit intégrer un groupe (Bureau de projet), soit être le garant de l’organisation ou de l’entreprise sur la cohérence des projets. Dans les deux cas, il doit pouvoir s’adapter facilement à son environnement.
Il peut intervenir en fonction de son expérience sur des projets à des niveaux très opérationnels, sur des programmes à des niveaux intermédiaires et enfin à des niveaux très élevés sur la stratégie de l’entreprise souvent dans le cas d’un bureau de projet. C’est pourquoi, ce dernier doit-être rigoureux et bien organisé.
Pluridisciplinaire, un bon consultant PMO doit être en mesure d’appréhender rapidement les problématiques d’une organisation. Il doit savoir proposer des solutions pour respecter les contraintes des projets et du client.