LA ROBOTISATION DES PROCESSUS 

La RPA – ou la robotisation des processus – permet d’automatiser des processus grâce à des « robots ».

Dans tous secteurs d’activité, les métiers sont souvent amenés à exécuter des tâches manuelles, répétitives et à faibles valeurs ajoutées. Ces tâches chronophages freinent la productivité et la performance au sein d’une entreprise. De plus, les données saisies sont soumises aux erreurs humaines (fautes de frappe, d’inattention…). Cela réduit la fiabilité des données. C’est pourquoi de nombreuses entreprises adoptent la robotisation de certains de leurs processus. Développée dès le début des années 80, la RPA est aujourd’hui une solution mature et fiable. 

Le concept de la robotisation des processus

 La « robotisation » ne fait pas référence ici à des machines humanoïdes sorties de films de science-fiction. Les « robots » utilisés, sont des logiciels qui simulent et intègrent des actions auparavant effectuées par des Hommes interagissant avec des systèmes numériques. Reposant sur l’intelligence artificielle, les outils RPA sont conçus avec une capacité quasi-humaine de perception, d’apprentissage et d’assistance des collaborateurs. Les robots RPA peuvent capturer des données, exécuter des applications, déclencher des réponses et communiquer avec d’autres systèmes. Cette capacité à communiquer avec d’autres systèmes permet aux robots d’interagir avec les logiciels déjà existants. Ils exploitent de manière autonome, 100 % des fonctionnalités de vos logiciels quand vos collaborateurs doivent continuellement se former au fil des mises à jour.

 

La robotisation des processus et son fonctionnement

L’implémentation de la solution RPA se base sur une observation par la machine des comportements humains. Une personne doit lui apprendre les actions qui seront automatisées. Chaque fois qu’une application est ouverte, un clic de souris est effectué, une nouvelle tâche est lancée ou une autre action est entreprise dans une application maison ou un logiciel. Le robot apprend à effectuer ces mêmes actions en suivant un ensemble de règles et d’instructions programmables. Une fois chaque étape cartographiée, le robot exécute ces tâches manuelles, répétant chaque action plus vite et plus précisément qu’auparavant.

Grâce à l’intelligence artificielle, le robot reprend le principe du machine learning, il continue d’apprendre et de s’améliorer au fur et à mesure de son utilisation. Il sait reconnaitre des exceptions qu’il signale via une alerte qui seront gérées par l’humain. Si elles sont programmables, le robot peut les intégrer et les traiter dans le futur.

 

Les bénéfices pour l’entreprise

La robotisation des processus permet de rationaliser des tâches quotidiennes, de réduire les coûts, de gagner en performance et en productivité. Par conséquent, le savoir-faire et l’expertise humaine sont revalorisés. 

En plus du bénéfice sur la productivité, l’élimination des tâches répétitives permet aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Dans un monde où le bien-être au travail est primordial, la robotisation des processus améliore la satisfaction des employés et augmente leur épanouissement au sein de l’entreprise.
Elle améliore l’expérience de vos clients et fournisseurs dans les interactions que vous entretenez avec eux.

 

Collaborons sur votre future solution rpa

À l’ère du tout numérique, les entreprises valorisent l’innovation et la technologie. Afin de maintenir leur compétitivité, les entreprises doivent s’équiper d’outils stratégiques pour s’adapter aux mutations des modes de travail.

Vous souhaitez mettre en place une solution RPA ? 

Quel que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d’activité, il est possible d’implémenter une solution RPA. Il suffit que les processus que vous souhaitez automatiser soient répétitifs, standards, stables et matures.

MGP SI intervient en tant qu’intégrateur sur site client ou à distance à travers son centre d’excellence RPA (basé à Levallois-Perret) et son centre de service offshore. Nous sommes partenaires de Ui-Path, Automation Anywhere et Blue Prism. 

Faites entrer votre entreprise dans une nouvelle ère d’efficacité et contactez-nous dès à présent.